ALO 124 ile TÜİK’e Hızlı ve Güvenli Erişim
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), vatandaşlarla iletişimini güçlendirmek ve resmi istatistik çalışmalarına erişimi kolaylaştırmak amacıyla ALO 124 hattı üzerinden hizmet veriyor. Kurumun veri toplama süreçlerinde kullanılan 124 numaralı hat, vatandaşlara güvenilir ve doğrudan iletişim imkânı sunuyor.
Veri Toplama Çalışmalarında CATI Yöntemi
TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürütülen veri toplama çalışmalarında Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi kullanılıyor. ALO 124 Çağrı Merkezi aracılığıyla gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen bilgiler doğrudan sisteme aktarılıyor. Bu yöntem sayesinde istatistiksel verilerin hızlı, doğru ve tutarlı şekilde derlenmesi hedefleniyor.
Vatandaşların Talep ve Önerileri de Değerlendiriliyor
ALO 124 hattı, vatandaşların TÜİK’e tek numara üzerinden ulaşmasına, bilgi ve veri taleplerini iletmesine, dilek, şikâyet ve önerilerini paylaşmasına olanak sağlıyor.