Büyükşehir, Hizmet Kalitesini Geliştirmek Amacıyla Eğitimlerini Sürdürüyor
Hizmet Kalitesini Yükseltmek İçin Eğitim Faaliyetleri
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini daha da iyileştirmek amacıyla gerçekleştirdiği eğitim programlarıyla öne çıkıyor. Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğiyle hayata geçirilen bu program kapsamında, personellere etkili iletişimden stres yönetimine, motivasyondan drama ve protokol kurallarına kadar geniş bir yelpazede eğitimler sunuluyor.
Eğitimlerle Nitelikli Hizmet Hedefleniyor
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğiyle düzenlediği hizmet içi eğitimlerle, personelin bilgi ve becerilerini artırarak hizmet kalitesini yükseltmeyi amaçlıyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı koordinesinde gerçekleşen eğitimlerde, Prof. Dr. Enver Aydoğan ve Cem Ogün Şen gibi uzmanlar tarafından personellere etkili iletişim, stres yönetimi, motivasyon, drama ve protokol kuralları gibi konularda eğitim veriliyor.
Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, personelin bilgi ve beceri düzeyinin, sunulan hizmetin kalitesini doğrudan etkilediğine vurgu yapılarak, eğitimlerin bu yönde önemli bir adım olduğu belirtiliyor. Gelecekte de benzer eğitim faaliyetlerinin devam edeceği vurgulanıyor.